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El arte de vender tu proyecto

Una llave que abre todas las puertas

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El arte de vender tu proyecto


🚀 Tema: Liderazgo en Proyectos de Transformación
🎯 Propósito: Evaluar acciones para buscar la aprobación de un proyecto, y la adherencia de todos los involucrados
⏱️ Tiempo de lectura: 5 minutos

¡ Hola !

¿Te identificas con alguna de estas citas?

“La Gerencia no aprobó mi proyecto”

“Implementamos el sistema nuevo, pero ha costado que el personal lo use”

“Le presenté el producto a este potencial cliente, creo que le gustó mucho, pero después no me contestó más”

Cuando buscamos la aprobación de una idea o proyecto, nos enfrentamos a una estresante situación: Debemos “venderla”. Y esto a veces nos incomoda y/o nos genera frustración

Visto desde otra perspectiva, cuando el proyecto ya está aprobado, tenemos que lidiar con audiencias que no están convencidas de los cambios que quieres realizar.

Creemos sufrir de la “resistencia al cambio” de los demás.

O, en el caso que estés del lado de un proveedor de servicios, tienes que copar con prospectos que muchas veces no te responden el teléfono o el correo, incluso después de una sesión exitosa de demostración del producto.

Leyendo un correo: “Agradecemos tu idea, pero…”

Lo que nos lleva a la primera pepita de oro.

Sólo adherimos a aquello que nos hace sentido

Dicho de otra forma:

  • Cuando la Gerencia no aprueba tu proyecto, es porque no le encontró sentido a ejecutarlo.

  • Cuando un usuario no quiere usar el sistema, es porque no le encontró sentido a usarlo.

  • Cuando un potencial cliente no te contesta, es porque no le encontró sentido a darte tiempo.

No es que el otro sea una mala persona, cruel, o que no te quiera ni te respete.

Dicen que la verdad a veces duele, pero en este caso es todo lo contrario: Se nos abre una oportunidad que es positivamente demoledora.

Rompiendo la resistencia al cambio

¿Te imaginas tener este súper poder?

Vencer la “resistencia al cambio”.

Alcanzar una aprobación plena de tu idea.

Lograr total adherencia al proyecto.

Conseguir una conexión saludable con tu cliente para vender tu producto.

Tener una llave que abre todas las puertas.

El secreto es…

Lograremos vender nuestro proyecto con un 100% de éxito, cuando el gerente, usuario o prospecto le encuentre sentido

¿Obvio?

Te estarás preguntando… ¿Y cómo “convencemos” al otro para que le haga sentido?

¡ Pregunta incorrecta ! 

Uno no puede forzar el sentido en los demás.

Incluso puedes creer que lo lograste, sólo para darte cuenta un tiempo después, que el otro secretamente te está boicoteando, mintiendo, o está entrando a una depresión laboral, considerando que lo privaron de su libertad de acción.

La pregunta correcta es: ¿Cómo empatizo para interpretar qué le hace sentido al otro?

La respuesta es: Poniéndose en sus zapatos.

¿Cómo es su día a día?
¿Qué lo tiene agobiado?
¿Qué le pasa cuando le presentan proyectos o intentan venderles productos?

¿Cómo está en lo personal?
¿Cuál es su relación con las demás áreas?
¿Cómo se ve a sí mismo en la organización?

Hasta aquí, preguntas sencillas de Gestión del Cambio.

Pero , esta magia tiene aún más poder con las siguientes preguntas:

¿Qué le gustaría al otro que sucediera?
¿Cuáles son sus sueños?
¿Qué sería para él o para ella una linda sorpresa?

Si conectamos con los sueños del otro, no sólo habrá Adherencia sino que también Promoción.

En otras palabras, con un poco de magia de Gestión del Cambio de alto poder, existe la posibilidad de convertir a un sujeto “resistente al cambio”… ¡ En un campeón que luchará por tu idea !

Nuestro rechazo o resistencia al cambio principalmente se genera cuando nos tratan de embarcar en iniciativas que no entendemos.

Y, en menor medida, en aquellas ideas con las que no estamos de acuerdo. ¡Pero en mi experiencia, es el caso menos frecuente!

➜ Si estás interesado en profundizar en la disciplina de gestión del cambio y transformación cultural, te invito a revisar el curso Gestión por Procesos y Arquitectura Empresarial.

Una pieza central para lograr cambios, es entender la dinámica del funcionamiento de todos los engranajes de la institución.

Especialmente las personas.

Dicté por 8 años este curso de magíster en la Universidad de los Andes de Chile, con nota promedio 6,7 (de 7,0) en la evaluación docente que realizaron mis alumnos.

A continuación te comparto un segmento resumido del módulo de Gestión del Cambio de dicho curso.

Algunos patrones comunes

Los diferentes roles de las organizaciones ofrecen ciertos rasgos de personalidad, con sus mentes alojadas cómodamente en paradigmas que el Agente de Cambio (me refiero a ti ) puede usar para conectar mejor con el otro.

No siempre aplican, pero te pueden dar luces.

¿A qué le suele hallar sentido un…?

  • Gerente de Finanzas: Iniciativas de reducción de costos, aumento de ingresos, mejora de los estados financieros, aumento de control. Lenguaje = dinero, números, ratios.

  • Gerente Comercial: Iniciativas de aumento de venta, posicionamiento de marca, construcción de relaciones comerciales. Lenguaje = inspiración, velocidad, crecimiento, mercado.

  • Gerente de Operaciones: Iniciativas de mejora de procesos, indicadores, excelencia operacional, rigurosidad. Lenguaje = estadísticas, conceptos tangibles, cosas concretas.

  • Gerente de Personas: Iniciativas de impacto positivo al clima, desarrollo organizacional, mejora de relación con sindicatos. Lenguaje = efecto social, psicología, persona en el centro.

  • Gerente General: Iniciativas de alto impacto, posicionamiento competitivo, estructura organizacional. Lenguaje = estrategia, política, causa y efecto.

Si empatizas con alguno de estos arquetipos, la probabilidad de aprobación será bastante buena.

Si tu idea conecta con dos de ellos, el éxito estará virtualmente asegurado.

¿Cuáles crees que son las audiencias o tomadores de decisión con los que tienes que conectar?

Además de la gerencia o dirección de tu institución, ¿cuáles serán los patrones de marco mental de otros roles?

¿qué marco mental tiene tu jefatura?
¿qué posibilidades se cierran, y cuáles se abren con él?

¿Qué te parece?

Ahora bien, si nos convence esta aproximación para lograr los objetivos en beneficio de todos… nace otra pregunta más.

¿Cómo logro obtener una reunión con alguno de estos gerentes, si pasan muy ocupados?
¿Cómo puedo aplicar estas pepitas de oro para abrir la puerta?

Temas fundamentales para lograr los resultados…
… ¡pero se nos acabó el tiempo !

‼️ Te agradezco mucho si puedes regalarme tu opinión y testimonio en la encuesta a continuación:

Un abrazo, hasta pronto.

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Patricio Anguita

-Patricio D. Anguita
CIO / Gerente de Transformación - Board Advisor - Speaker

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